আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। Sbaji কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
Sbaji-র ডেটা সুরক্ষা কাঠামোর ছয়টি মূল স্তম্ভ
আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক-মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে কোনো প্রোফাইলিং করা হয় না।
সকল ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
আপনার তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার হচ্ছে তা সবসময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।
আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার আপনার কাছে সংরক্ষিত। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
Sbaji আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও নিয়মকানুন পুরোপুরি মেনে চলে এবং নিয়মিত কমপ্লায়েন্স পর্যালোচনা করে।
Sbaji ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যব হারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য ও স্বচ্ছ অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে sbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কোথায় সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই sbaji গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই অনুরোধ, এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
মনে রাখুন: এই নীতি শুধুমাত্র sbaji.ws ও আমাদের অফিশিয়াল মোবাইল অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অ্যাপের জন্য আমরা দায়ী নই।
Sbaji শুধুমাত্র সেটুকু তথ্য সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সঠিকভাবে দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। সকল পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড ও টোকেনাইজড আকারে থাকে।
Sbaji বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে নিচে বিস্তারিত বলা হয়েছে:
| সংগ্রহ পদ্ধতি | কী তথ্য সংগ্রহ হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, ইমেইল, ফোন, জন্ম তারিখ | অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| KYC যাচাই | পরিচয়পত্র, ছবি | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়া | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | লেনদেন সম্পন্ন করা |
| কুকিজ ও ট্র্যাকিং | ব্রাউজিং আচরণ, সেশন তথ্য | সেবা উন্নতি |
| গ্রাহক সেবা | চ্যাট লগ, অভিযোগ | সমস্যা সমাধান |
| স্বয়ংক্রিয় লগিং | আইপি, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
Sbaji আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায়সঙ্গত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।
গুরুত্বপূর্ণ: Sbaji কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী প্রোফাইলিং বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করে না।
Sbaji আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সর্বোত্তম প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে।
Sbaji কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে sbaji অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না।
Sbaji বিশ্বাস করে ডেটার মালিক আপনি নিজে। তাই আপনার তথ্য সংক্রান্ত কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে যা আমরা সম্মান করি:
আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য আছে তা জানতে যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করতে সাপোর্টে জানান।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে সরাসরি অনুরোধ করুন।
অধিকার প্রয়োগ করতে support@sbaji.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Sbaji ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা দেয় না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে KYC প্রমাণ চাওয়া হয়।
যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এ বিষয়ে support@sbaji.ws-এ যোগাযোগ করতে পারেন।
Sbaji আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | প্রতারণা রোধ ও আইনি প্রয়োজন |
| গ্রাহক সেবা চ্যাট | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ |
সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
Sbaji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাবো।
এই গোপনীয়তা নীতির বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে Sbaji কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@sbaji.ws
আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করেন